Qué pasa si ARCA está caída o no responde
Cómo interpretar demoras o rechazos cuando ARCA no está disponible.
Capibara necesita comunicarse con ARCA para emitir comprobantes. Si ARCA está caída, lenta o devuelve un error temporal, la emisión puede fallar o demorar. En esos casos el problema no siempre está en tu cuenta ni en Capibara: muchas veces se trata de disponibilidad del servicio fiscal.
Cuando ARCA no responde, Capibara lo distingue de un rechazo: nada quedó emitido y el reintento es seguro. Un rechazo, en cambio, significa que ARCA contestó y su respuesta fue no; ahí lo que hay que corregir es el motivo que ARCA devolvió.
Si una venta no se facturó automáticamente por un problema temporal, podés intentar emitirla manualmente más tarde desde la venta importada, siempre que siga disponible la acción. Si el error se repite o no queda claro el motivo, consultá al asistente de soporte para revisar el caso puntual.