Cambié de período y sigue mostrando el anterior
Por qué un cambio mensual/anual puede no verse al instante.
1 min de lectura Argentina
Cómo se aplica un cambio de período depende de dónde contrataste el plan.
- Web con Mercado Pago: el cambio lo gestiona Capibara y puede aplicarse en el momento o quedar programado para el próximo ciclo, según el caso.
- iOS o Android: la suscripción la administra Apple o Google Play. Es habitual que un cambio de mensual a anual, o al revés, se aplique recién en la próxima renovación.
Para verificar el estado real, revisá la suscripción directamente en Apple o Google Play. Si la tienda ya muestra el período nuevo como activo y Capibara sigue mostrando el anterior después de un tiempo, contactá soporte para revisar la sincronización.
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